Profª. Mauren Pomalis Coelho da Silva

O projeto de extensão VOCÊ CONHECE A SUA COMTA DE LUZ? tem a coordenação da Profa. Mauren Pomalis e do Prof. Lucas Feksa Ramos como vice-coordenador.

Os alunos selecionados foram: ANA CAROLINA CUNHA, ANDRESSA VALLE, DIOGO DA FONSECA, FLAVIA KAROLINA DA SILVA, JEIMISSON MARQUES, JOSÉ ANTONIO LINS JR., LETÍCIA MARIA LUCENA, PEDRO LUCAS MAZETTI e RODOLFO PANTOJA.

Resumo:
LEVAR AO CONSUMIDOR DE ENERGIA ELÉTRICA NOÇÕES BÁSICAs A RESPEITO DA FATURA DE LUZ QUE O MESMO RECEBE MENSALMENTE DA CONCESSIONÁRIA.

Justificativa:
É RARO QUE OS CONSUMIDORES DA COMUNIDADE EM GERAL TENHAM UM BOM ENTENDIMENTO A RESPEITO DOS DETALHES DA CONTA DE LUZ, UM ITEM TÃO BÁSICO DO DIA A DIA. DESSA FORMA, JUSTIFICA-SE LEVAR O CONHECIMENTO ADQUIRIDO EM SALA DE AULA PELO ALUNO À CAMPO EM PROL DE UMA VISÃO MAIS CONSCIENTE E CRÍTICA POR PARTE DOS CONSUMIDORES A RESPEITOS DE SUAS CONTAS DE LUZ.

Fundamentação Teórica:
SABEMOS QUE O CONSUMIDOR TEM O DIREITO DE CONHECER O DETALHAMENTO DO QUE PAGA. PELO ART 6º, DA LEI Nº 8078, INCISO III - "a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;"
PORÉM, MUITAS VEZES É DIFÍCIL O ENTENDIMENTO POR PESSOAS LEIGAS NO ASSUNTO. 
A IDEIA É ATRAVÉS DE PALESTRAS E CURSOS, ATENDER A ESSES CONSUMIDORES, LEVANDO INFORMAÇÃO CLARA, SIMPLES E CONCISA.
- LEI DO CONSUMIDOR (CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR): LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
- MEDIDAS DE ESCLARECIMENTO AO CONSUMIDOR: LEI Nº 12.741, DE 8 DE DEZEMBRO DE 2012.

Metodologia:
1. Estudo e revisão bibliográfica;
2. Elaboração de questionário;
3. Consultar o conhecimento dos consumidores, através de questionário a respeito dos itens que aparecerem na conta de luz;
4. Verificar o nível de conhecimento prévio e básico;
5. Elaboração de material informativo;
6. Proporcionar conhecimento mais aprofundado através de palestras, apresentações, cursos e apostilas;
7. Verificar o impacto a ação nos consumidores atingidos.

Referências:
http://www.ons.org.br/ 
http://www.aneel.gov.br/ 
http://www.epe.gov.br/ 
https://www.aneel.gov.br/luz-na-tarifa 
https://www.epe.gov.br/pt/abcdenergia/fontes-de-energia

Objetivos Gerais:
Verificar o quanto o consumidor conhece sua conta de luz e taxas e impostos envolvidos nela; levar conhecimento técnico com linguagem simples e objetiva, proporcionando conhecimento a respeito dos detalhes da conta de luz.

Resultados Esperados
AUMENTAR O CONHECIMENTO DOS CONSUMIDORES A RESPEITO DE TAXAS, IMPOSTOS E BANDEIRAS TARIFÁRIAS.
ELEVAR A NOÇÃO DE QUANTO VALOR A CONCESSIONÁRIA GANHA E QUANTO O GOVERNO ARRECADA.